Tuesday, May 08, 2007

柜台人员的态度....怎么酱的?

今天我回家了!!!哈哈哈哈哈哈!!!
雀跃的心情在亚航的工作人员公布“AK5210 yang berlepas pada 5.00pm telah dibatalkan dan ditukar kepada AK5212, berlepas pada 6.25pm....” 虾米????三点的班机刚刚飞走,不然还可能有机会要求给我们先飞....怎么这么奸诈?在我们排了将近半个小时的队、飞机飞走了才讲...

真的很搞不懂,所谓的柜台服务人员不是应该都要笑脸迎人、和蔼可亲、态度亲切的吗?为什么在LCCT的柜台人员都是一副被逼下海“做”的样子...刚好我朋友的堂弟人不舒服,吐了一整天、两天都没进到食,昨晚紧急送进马大医院吊食盐水还要被娘娘腔的男医务人员说“ini bukan kecemasan!! lain kali jangan bawa dia datang.....” 妈的....在机场想问问询问柜台的人有没有休息室,得到的却是“juz like tat...”很想知道要是今天不舒服的是个洋人或是一位高官,不知道那洋人对马来西亚的印象会不会从八十分减至十八分?那高官会不会心脏病发?还是那工作人员的态度会180度的改变?看来什么budi bahasa budaya kita都是假的,只有在高官人员、重要人物、外国人面前才会有实行的时候...

究竟柜台人员应该要有怎样的服务态度?一视同仁的?还是见人说人话、见鬼说鬼话?

1 回复:

口水流 said...

唉,在咱们的这个国家,这早已见怪不怪了。忘记这些无谓的人吧,最重要的是咱们自己要活得更开心。Yes! ;-D

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